Condiciones generales

 

1. Generales

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por REALMET INSTITUTE 2021 SL CIF: B02712222, con destino a personas físicas. Todo pedido hecho a REALMET INSTITUTE 2021 SL implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de REALMET INSTITUTE 2021 SL vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento. El hecho que REALMET INSTITUTE 2021 SL no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2. Precios

Los precios publicados en REALMET INSTITUTE 2021 SL son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en REALMET INSTITUTE 2021 SL.

Condiciones especiales y descuentos para cantidades superiores a 2 packs. Para instituciones y universidades consultar a nuestro servicio de atención al cliente.

3. Envíos

– Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.

– Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en REALMET INSTITUTE 2021 SL.

– Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

– No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

– Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepcióne indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

4. Devoluciones

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, REALMET INSTITUTE 2021 SL correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

5. Anulación de pedido

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

6. Política de envíos

Los envíos se realizarán en 48 horas una vez recibido el pago (España) y 3-4 una vez recibido el pago (Europa).

7. Política de devoluciones

El producto devuelto deberá estar en perfectas condiciones, con su etiquetado original, productos promocionales, y en general todo aquello que vaya unido a la compra del mencionado producto.

El plazo de ejercicio del derecho de desistimiento es de 14 días naturales.

Todos los productos se pueden devolver (según el artículo 103 de la Ley General de Consumidores y Usuarios)

Las devoluciones se efectuarán lo antes posible. REALMET INSTITUTE 2021 SL podrá retener el reembolso del precio hasta haber recibido los bienes o una prueba de su devolución.

6. Reembolso

La devolución de los importes se efectuará en la misma tarjeta de crédito que se utilizó para pagar la compra, mediante transferencia bancaria.